Plaquettes de numéros utiles non officielles

Lettre du préfet de l’Essonne du 10 septembre 2018

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ATTENTION aux arnaques : 10 conseils

Un problème de plomberie, de serrure, d’évier bouché ?
Voici 10 conseils pratiques énoncés par la DGCCRF :

  • Attention aux prospectus d’aspect officiel (arborant les couleurs bleu, blanc, rouge) déposés dans vos boites aux lettres : ne pas utiliser ces numéros de téléphone.
  • Elaborez vous-même une liste de numéros d’urgence.
  • Privilégiez le recours aux professionnels recommandés par vos proches, ou les fédérations professionnelles.
  • N’acceptez pas de réparations au motif qu’elles seront prises en charges par votre assureur.
  • N’acceptez que les travaux d’urgence, les prestations supplémentaires peuvent attendre.
  • Avant toute intervention, demandez à consulter les tarifs et exigez un devis détaillé et écrit.
  • Ne signez aucun devis d’un montant démesuré.
  • Si le devis est trop élevé, ou ne parait pas clair, ne donnez pas suite et changez de prestataires.
  • Conservez les pièces remplacées ou annoncées comme défectueuses.
  • Déposez un double de vos clés chez une personne de confiance : voisins, gardiens.
  • Porte claquée à minuit ? une nuit d’hôtel peut être la solution la moins onéreuse.

Soyons Vigilants

Le DGCRF a publié un guide pratique sur le sujet. Disponible sur son site internet (lien ci-dessous), il décrit les principales techniques de fraude mises en oeuvre par les escrocs pour obtenir la souscription de leurs prospects, fournit une série de conseils pour éviter de tomber dans leurs pièges et conseille de déposer plainte en cas d’escroquerie.
site

Vous avez reçu dans vos boîtes aux lettres des affichettes présentant des numéros de société de dépannage en tout genre : plomberie, serrurerie, électricité etc… Les agents se présentent à votre domicile avec une carte tricolore, vous informent qu’ils sont accrédités par la mairie. C’est FAUX. La mairie n’a donné aucune accréditation à aucune société pour démarcher sur la commune. De plus, il s’avère que leur façon de procéder n’est pas très professionnelle : les tarifs d’intervention sont exorbitants, et après un devis express, qui sert de facture, des sociétés se font payer immédiatement.

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18/9/18

Mairie de Villiers-sur-Orge, 6 rue Jean Jaurès, 91700 VILLIERS-SUR-ORGE